ゴルフクラブを通販で買う時は、試打できない前提で、スペック（ロフト角・シャフトの硬さ・長さ）を今使っているクラブと比べ、返品・交換の条件を注文前に読むことが大切です。返品の条件は店ごとに違い、使用後や加工後は返品できない店もあります。
この記事では、通販でゴルフクラブを買う前に決めること、スペックの比べ方、返品・交換の条件の読み方、送料・支払い・中古品の扱いを、つるやゴルフONLINEの公式ガイドを例にまとめます。
（確認元：つるやゴルフONLINE「ご利用ガイド」。確認日：2026年10月5日。送料・返品の条件・支払い方法は変わることがあります。購入前に、店の最新のガイドを確認してください）
通販で買う前に決める4つのこと
| 決めること | 考え方 |
|---|---|
| クラブの種類 | ドライバー・フェアウェイウッド・ユーティリティ・アイアン・ウェッジ・パターなど。1本だけ替えるのか、セットで揃えるのかを先に決める |
| 新品か中古か | 新品は状態が分かりやすい。中古は価格を抑えやすい反面、傷や使用感の程度が商品ごとに違うため、状態の表記と返品条件を特に確認する |
| 予算 | 本体の価格に、送料・シャフトやグリップの変更・加工の費用が加わることがある。総額で比べる |
| 今のクラブとの違い | 「飛距離を伸ばしたい」「曲がりを減らしたい」など、替えたい理由を決める。理由が決まると、見るスペックが絞れる |
試打できない通販で、スペックを比べる
店頭と違って、通販では打って確かめられません。そのぶん、数字で今のクラブと比べることが、失敗を減らす方法になります。
| 見る項目 | 見方 |
|---|---|
| ロフト角 | フェースの傾き。数字が大きいほど、球が上がりやすい傾向がある。今のクラブの角度と並べて、差を確認する |
| シャフトの硬さ（フレックス） | R・Sなどの記号で表されるが、基準はメーカーごとに違うことがある。同じ記号でも、同じ硬さとは限らない |
| 長さ | インチで表される。長いほど振りにくくなる場合がある。今のクラブより長いか短いかを確認する |
| 重さ | クラブ全体の重さ。重すぎると振り切りにくい。今のクラブとの差を見る |
| 右利き用・左利き用、メンズ・レディース | 注文前に、商品ページの表記を確認する。間違えると、交換でなく買い直しになる場合がある |
今のクラブのスペックは、クラブ本体の表記やメーカーの資料で調べられます。打ちっぱなしの練習場や店頭に試打クラブがある場合は、先に打って感覚を確かめておくと、通販でも選びやすくなります。
返品・交換の条件を先に読む（つるやゴルフONLINEの例）
つるやゴルフONLINEの「ご利用ガイド」には、新品の返品・交換について、次のように書かれています。
| ケース | 公式ガイドの記載 |
|---|---|
| 初期不良・お届け間違い | 商品のお届け後7日以内に、まず電話またはメールで連絡する。返品送料は店が負担する |
| イメージ違い・サイズが合わないなど、お客様の都合 | 到着後7日以内に連絡した場合に対応可能。交換は、一度返品して、あらためて買い直す形。返品送料はお客様の負担。返金は、お支払い代金の全額 |
ただし、お客様の都合の返品は、次の場合には受け付けられないと書かれています。
- 使用済みの商品、中古品
- 保証書が同梱されている商品で、保証書をなくした場合
- 商品タグ・ラベルを切り離した、またはなくした場合
- 返送する商品（箱・付属品を含む）が、お届け時と比べて傷・汚れ・紛失などがある場合
- お客様のもとで、臭い・汚れ・傷がついた場合
- パッケージが商品の一部になっている商品で、開封した場合
- 試着などで、破損・汚れ・不備が生じたと店が判断した場合
- 加工済みの商品
クラブでは、届いたらすぐに箱や付属品を保管したまま、状態を確認するのが基本です。また、公式ガイドの「加工済み商品」が具体的に何を指すかは書かれていません。長さの調整やグリップ交換などの加工を頼む場合は、加工を頼むと返品できなくなるかを、注文の前に店へ確認してください。
送料・支払い・中古品の扱い
同じ公式ガイドには、送料と支払いについて、次のように書かれています。
- 送料：商品価格の合計が5,500円以上（税込）で送料無料。それ未満は、注文ごとに550円（税込）。沖縄・離島は、商品価格に関わらず2,200円（税込）
- お届け日：注文日を除いた3日後から指定できる。指定しない場合は最短でのお届け
- 支払い方法：クレジットカード、PayPay、代金引換、銀行振込、楽天Pay、d払い、AmazonPay、三井住友カードショッピングクレジット、Paidy（後払い）
- 会員登録：無料。会員登録をせずに注文することもできるが、その場合はポイント付与などの特典を受けられない
中古品の返品については、別に書かれています。初期不良があり、未使用の場合に限り、商品のお届け後1週間以内に連絡すれば返品を受け付け、返品に必要な送料は店が負担するとあります。お客様の都合や、傷の具合による返品は受け付けないとも書かれているため、中古は写真と状態の表記を、注文の前によく確認することが重要です。
ゴルフ場の予約で迷っている場合は、ゴルフ場の予約の流れと確認することも参考にしてください。
まとめ
- 通販では試打できないため、ロフト角・シャフトの硬さ・長さ・重さを、今のクラブと数字で比べる
- 返品・交換の条件は店ごとに違う。到着後の連絡期限（つるやゴルフONLINEの新品は7日以内）と、返品できない条件を、注文の前に読む
- 加工（長さ調整・グリップ交換など）を頼むと返品できなくなる場合があるため、先に店へ確認する
- 送料・支払い方法・お届け日を確認し、中古は状態の表記と返品条件を特によく見る
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